¿El video de X no se descarga?
Lee el mensaje debajo del cuadro: te dice qué hacer
La mayoría de las descargas fallidas tienen una de cinco causas: el enlace no es un post concreto (es un perfil o una transmisión), el post fue eliminado o su cuenta está protegida o suspendida, X muestra el post solo a adultos con sesión iniciada, el post no tiene video, GIF ni foto, o el navegador que usas –a menudo el navegador integrado de una app– no puede guardar archivos. El mensaje debajo del cuadro indica la causa; las soluciones están abajo.
Soluciónalo en cuatro pasos
- Lee el mensaje. Dice qué salió mal, por ejemplo que el enlace es de un perfil o que el post fue eliminado, y qué puedes probar.
- Copia un enlace nuevo. Abre el propio post en X, toca Compartir → Copiar enlace y pega ese enlace, no uno de perfil, lista o búsqueda.
- Usa un navegador normal. Si estás dentro de la app de X u otra app y no se guarda nada, abre la página en Safari o Chrome: el aviso “¿No empieza la descarga?” que BirdGrab muestra en muchos navegadores de apps tiene un botón Copiar enlace para esto.
- Vuelve a intentarlo más tarde. Si el mensaje dice que X no respondió, espera un minuto y toca Reintentar.
Mensajes que necesitan otro enlace
Algunos enlaces no se pueden descargar nunca, hagas lo que hagas:
- Enlaces de perfil (x.com/nombre) y transmisiones o Espacios: abre un post y copia su enlace.
- Posts eliminados y posts de cuentas suspendidas: los archivos también desaparecieron de X.
- Posts de cuentas protegidas: solo sus seguidores aprobados pueden verlos.
- Posts que X muestra solo a adultos con sesión iniciada (contenido sensible): BirdGrab no los obtiene.
- Posts con solo texto o la vista previa de un enlace: no hay video, GIF ni foto que guardar.
La descarga empieza pero no aparece ningún archivo
Abre la lista de descargas del navegador: una descarga fallida o en pausa aparece marcada ahí y se puede reiniciar. Asegúrate de que el teléfono tenga suficiente espacio libre.
En iPhone, una página solo puede guardar un archivo poco después de un toque: si el botón cambia a “Toca otra vez para guardar”, tócalo una vez más. En los navegadores integrados de las apps en iPhone, BirdGrab carga primero el archivo (“Un momento…”) y luego abre la hoja para compartir: elige Guardar video o Guardar en Archivos. Cuando eso no es posible, y en los navegadores de apps en Android, aparece un aviso “¿No empieza la descarga?” con un botón Copiar enlace: pega el enlace en Safari o Chrome y la página se abre con tu post.
Ayuda de Google Chrome: solucionar errores al descargar archivos
Cuando X no responde
Mensajes como “X tardó demasiado en responder” o “X no nos entregó este post justo ahora” suelen ser pasajeros. Toca Reintentar al cabo de un momento; si sigue pasando, comprueba que el post se abre en x.com sin iniciar sesión.
Mensajes y qué hacer
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Es el enlace de un perfil | El enlace abre una cuenta, no un post | Abre un post y copia su enlace |
| Este post fue eliminado | El autor borró el post | Busca una republicación con el mismo video |
| Este post es de una cuenta protegida | Solo los seguidores aprobados pueden verlo | No se puede descargar aquí |
| X solo muestra este post a adultos con sesión iniciada | X lo marca como contenido sensible | No se puede descargar aquí |
| Este post no tiene video, GIF ni foto | Solo texto o la vista previa de un enlace | Abre el post o la respuesta que tiene el video |
| X tardó demasiado en responder | Un problema pasajero de X | Toca Reintentar en un minuto |
Preguntas sobre problemas de descarga
¿Por qué dice que el post no tiene video si yo vi uno?
Puede que el video sea de un post citado, de una respuesta o de un sitio enlazado. Abre el post que de verdad contiene el video y copia su enlace.
¿Puedo descargar una transmisión en directo o un Espacio?
No. Las transmisiones y los Espacios se emiten en directo; solo se pueden guardar los videos publicados como posts normales.
¿Por qué no pasa nada al tocar el botón en la app de X?
Los navegadores integrados de las apps a menudo no pueden guardar archivos. En iPhone, BirdGrab abre en su lugar la hoja para compartir cuando el archivo ya se cargó; si no, toca Copiar enlace en el aviso “¿No empieza la descarga?” y abre la página en Safari o Chrome. Si no aparece ninguna de las dos cosas, usa la opción de la app para abrir la página en tu navegador.
¿Puedo descargar de una cuenta protegida si la sigo?
No. BirdGrab solo ve lo que es público en X y nunca usa tu sesión de X.
La descarga se detuvo a la mitad. ¿Y ahora?
Vuelve a empezarla desde la lista de descargas o toca el botón otra vez. Los videos grandes necesitan una conexión estable.
¿Hay un límite de descargas?
No hay límite diario, pero si haces muchas solicitudes en pocos segundos se pausan brevemente para que el servicio siga rápido para todos.
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