Видео из X не скачивается?
Прочитайте сообщение под полем – оно подскажет, что делать
У большинства неудачных загрузок одна из пяти причин: ссылка ведёт не на отдельный пост (а на профиль или трансляцию), пост удалён или его аккаунт закрыт либо заблокирован, X показывает пост только взрослым пользователям, вошедшим в аккаунт, в посте нет видео, GIF или фото, или ваш браузер – часто встроенный браузер приложения – не умеет сохранять файлы. Сообщение под полем называет причину; решения – ниже.
Решение в четыре шага
- Прочитайте сообщение. Оно говорит, что пошло не так, например что ссылка ведёт на профиль или пост удалён, и что можно попробовать.
- Скопируйте свежую ссылку. Откройте сам пост в X, нажмите «Поделиться» → «Копировать ссылку» и вставьте эту ссылку – не ссылку на профиль, список или поиск.
- Используйте обычный браузер. Если вы внутри приложения X или другого приложения и ничего не сохраняется, откройте страницу в Safari или Chrome: в подсказке «Скачивание не начинается?», которую BirdGrab показывает во многих браузерах приложений, для этого есть кнопка «Копировать ссылку».
- Попробуйте позже. Если в сообщении сказано, что X не ответил, подождите минуту и нажмите «Повторить».
Сообщения, при которых нужна другая ссылка
Некоторые ссылки скачать нельзя, что бы вы ни пробовали:
- Ссылки на профиль (x.com/name), трансляции и Spaces: откройте один пост и скопируйте его ссылку.
- Удалённые посты и посты заблокированных аккаунтов: файлов нет и в X.
- Посты закрытых аккаунтов: их видят только одобренные подписчики.
- Посты, которые X показывает только взрослым пользователям, вошедшим в аккаунт (деликатный контент): BirdGrab их не загружает.
- Посты только с текстом или превью ссылки: сохранять нечего – в них нет видео, GIF или фото.
Загрузка начинается, но файл не появляется
Откройте список загрузок браузера: неудачная или приостановленная загрузка там отмечена, и её можно перезапустить. Проверьте, что на телефоне достаточно свободного места.
На iPhone страница может сохранить файл только вскоре после нажатия: если кнопка сменится на «Нажмите ещё раз, чтобы сохранить», нажмите её ещё раз. Во встроенных браузерах приложений на iPhone BirdGrab сначала загружает файл («Подождите…»), а затем открывает меню «Поделиться» – выберите «Сохранить видео» или «Сохранить в Файлы». Если это невозможно, а также в браузерах приложений на Android, появляется подсказка «Скачивание не начинается?» с кнопкой «Копировать ссылку»: вставьте ссылку в Safari или Chrome, и страница откроется с вашим постом.
Когда X не отвечает
Сообщения вроде «X слишком долго не отвечал» или «X не отдал нам этот пост прямо сейчас» обычно временные. Нажмите «Повторить» через некоторое время; если это повторяется, проверьте, что пост открывается на x.com без входа в аккаунт.
Сообщения и что делать
| Сообщение | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Это ссылка на профиль | Ссылка открывает аккаунт, а не пост | Откройте один пост и скопируйте его ссылку |
| Этот пост удалён | Автор удалил пост | Поищите репост с тем же видео |
| Этот пост из закрытого аккаунта | Его видят только одобренные подписчики | Здесь его скачать нельзя |
| X показывает этот пост только взрослым пользователям, вошедшим в аккаунт | X пометил его как деликатный контент | Здесь его скачать нельзя |
| В этом посте нет видео, GIF или фото | Только текст или превью ссылки | Откройте пост или ответ, в котором есть видео |
| X слишком долго не отвечал | Временная проблема на стороне X | Нажмите «Повторить» через минуту |
Вопросы о проблемах со скачиванием
Почему пишет, что в посте нет видео, хотя я его видел?
Видео может относиться к цитируемому посту, ответу или сайту по ссылке. Откройте пост, в котором видео действительно есть, и скопируйте его ссылку.
Можно ли скачать трансляцию или Space?
Нет. Трансляции и Spaces идут в прямом эфире; сохранить можно только видео, опубликованные обычными постами.
Почему ничего не происходит, когда я нажимаю кнопку в приложении X?
Встроенные браузеры приложений часто не умеют сохранять файлы. На iPhone BirdGrab вместо этого открывает меню «Поделиться», как только файл загрузится; иначе нажмите «Копировать ссылку» в подсказке «Скачивание не начинается?» и откройте страницу в Safari или Chrome. Если не появилось ни то ни другое, откройте страницу в браузере через соответствующий пункт приложения.
Можно ли скачать из закрытого аккаунта, если я на него подписан?
Нет. BirdGrab видит только то, что в X открыто всем, и никогда не использует ваш вход в X.
Загрузка оборвалась на середине. Что делать?
Запустите её заново из списка загрузок или нажмите кнопку ещё раз. Большим видео нужно стабильное соединение.
Есть ли ограничение на загрузки?
Дневного лимита нет, но если за несколько секунд приходит много запросов, они ненадолго приостанавливаются, чтобы сервис оставался быстрым для всех.
Последнее обновление: